​7×12小时在线服务回应“成长烦恼”，青少年心理健康服务河南这样做

2月15日（周三）10时，省政府新闻办召开河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”系列第七场新闻发布会，介绍和解读河南省2022年度民生实事--青少年心理健康服务进村（社区）行动落实情况，并回答记者提问。

“青”心守护！2022年河南开展青少年个案心理咨询11303人次 建成“青翼家园”227个

青少年心理健康服务进村（社区）行动是共青团系统和青少年有关专题首次入选省重点民生实事。该项重点民生实事提前超额完成各项任务指标，共开展心理科普、团辅活动2540场，完成年度目标任务的169.3%；个案心理咨询11303人次，完成年度目标任务的141.3%；建成“青翼家园”工作阵地227个，完成年度目标任务的113.5%。募集项目资金和心理健康服务共计价值983万余元。

7×12小时在线服务回应“成长烦恼” 河南12355公益热线“青”听你的心声

共青团12355青少年服务台起源于“12355”短号码公益热线，这条热线一头连接青少年，一头连接团组织，是一条让青少年“想得起、找得到、靠得住”的暖心热线。2006年由团中央结合各地多年实践在全国范围内推广建设，以“12355”短号码热线电话、网站、微博等“线上”交流和面询、专项服务行动等“线下”活动相结合，为青少年提供咨询帮助的综合性公益服务平台。河南省12355青少年服务台自2020年9月成立以来，围绕心理咨询、法律服务、自护教育、法治宣传等重点领域，持续为青少年提供咨询服务和实际帮助，目前，设置8个坐席，每天8:30—20:30开展7×12小时在线服务，在突发公共事件中加强青少年心理服务方面作出了积极探索。2022年，河南省12355青少年服务台累计接听青少年来电和网络咨询2.6万余次，先后被评为全国“12355区域中心”、“河南省疫情防控优秀志愿服务组织”。

提供团体、个体心理辅导和监测服务 来河南“青翼家园”打开“心结”

“青翼家园”主要依托“青年之家”、社区党群服务中心等青少年易于聚集、便于前往的活动阵地建设，是青少年心理健康服务志愿者开展个别辅导和团体辅导，帮助青少年疏导心理问题，排解心理困扰和预防心理障碍的专门场所，是青少年心理健康服务进村（社区）行动的重要阵地。

“青翼家园”主要为青少年提供团体心理辅导、个体心理辅导和心理健康监测服务。开展面向青少年及其家人的团体心理辅导活动，举办心理健康教育宣传活动，科普青少年成长过程中各阶段的特点、规律以及心理调适方法，积极营造关注、关爱青少年心理健康的社会环境。个体心理辅导是对有心理困扰或心理失衡的青少年进行有效的个别辅导，提供有针对性的心理支持，根据情况及时将其转介到专业心理咨询机构或心理诊治部门，并做好协同合作、回归保健和后续心理支持工作。心理健康监测是了解和监测青少年的心理健康状况、特点和发展趋势，及时发现问题，有效排查、防范和应对各种公共突发事件引发的心理问题。

今年河南将组织不少于3000场次青少年心理健康服务 实现超1.5万人次个案咨询

2023年，青少年心理健康服务进村（社区）行动再次纳入省重点民生实事。具体来讲，这项民生实事2023年度的任务指标是面向全省组织不少于3000场次青少年心理健康服务进村（社区）活动，实现超15000人次青少年个案咨询，其中留守儿童、困境儿童等重点青少年群体个案咨询占比不少于40%，也就是不少于6000人次，新建200个“青翼家园”工作阵地，切实提升青少年心理健康水平。“其中，除了“青翼家园”建设数量持平以外，活动场次数量和个案咨询数量都在去年基础上增加了一倍，同时，还对重点青少年群体的个案咨询数量作出了明确要求。”共青团河南省委副书记王砧林表示。

来源：大河网 申华 董蕾

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责编：赵惜辰 审核：银新玉

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